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메리고객센터

 

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제목 Q. 배송준비중인데 주문을 취소하고 싶어요.
작성자 메리바움 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 110

A.

배송준비중 상태의 취소의 경우 고객님이 직접 처리 불가능하여, 저희 고객센터 혹은 게시판으로 문의 부탁드립니다.
취소 시 고객님이 결제한 수단에 따라 아래와 같이 환불처리 되며, 이미 출고된 경우엔 취소가 불가능합니다.
 
[결제수단에 따른 취소방법]
1. 신용카드/ 간편결제 시스템 : 결제수단 그대로 취소 처리 진행
2-1. 휴대폰 소액결제_전체취소 : 결제수단 그대로 취소처리 진행
2-2. 휴대폰 소액결제_부분취소 : 고객님의 계좌로 현금환불 진행
3. 무통장입금 결제 : 고객님의 계좌로 현금환불 진행
 
※ 고객님의 계좌정보는 게시글로 알려주셔야만 처리 가능합니다. :) ※
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