Q. 배송준비중인데 주문을 취소하고 싶어요. 메리고객센터

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Q. 배송준비중인데 주문을 취소하고 싶어요.

작성자

메리바움 (ip:)

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작성일 2020-02-21
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조회수 281

배송준비중 상태의 취소의 경우 고객님이 직접 처리 불가능하여, 저희 고객센터 혹은 게시판으로 문의 부탁드립니다.

취소 시 고객님이 결제한 수단에 따라 아래와 같이 환불처리 되며, 이미 출고된 경우엔 취소가 불가능합니다.

[결제수단에 따른 취소방법]

1. 신용카드/ 간편결제 시스템 : 결제수단 그대로 취소 처리 진행

2-1. 휴대폰 소액결제_전체취소 : 결제수단 그대로 취소처리 진행

2-2. 휴대폰 소액결제_부분취소 : 고객님의 계좌로 현금환불 진행

3. 무통장입금 결제 : 고객님의 계좌로 현금환불 진행

※ 고객님의 계좌정보는 게시글로 알려주셔야만 처리 가능합니다. :) ※

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